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guix: simplificando a prática de ux

Guix é uma plataforma voltada para os profissionais iniciantes na área de UX Design.
Seu objetivo é simplificar a prática de UX através de um compilado de informações e otimizações nas buscas de técnicas e processos.

sobre: projeto desenvolvido para a conclusão de curso (tcc) do curso de comunicação visual design - UFRJ

atuação: ux/ui design | ux research | branding 

ferramentas: figma | forms 

data: 2022

Frame 156.png

sobre o projeto

Objetivo: Desenvolver um guia de métodos e processos de UX para profissionais iniciantes na área.

Justificativa: A área de UX é composta por diversos métodos e processos e a aplicação desses recursos pode ser desafiador para profissionais iniciantes que normalmente ficam em dúvida e inseguros com a utilização de cada método ou processo. O projeto visa criar uma plataforma digital para auxiliar no desenvolvimento desses novos profissionais.

​

Metodologia: Double Diamond. O método auxilia na geração de soluções mais assertivas, visto que seu processo permite manter o foco, seguindo uma estrutura linear de pensamento no desenvolvimento do projeto. 

double diamond.png

descobrir

Nessa etapa foram aplicadas as técnicas de pesquisa: benchmark e análise de similares, pesquisa quantitativa e qualitativa, afim de identificar o público alvo, mercado e necessidade dos usuários.

Pontos positivos: 

  • Principal referência de estrutura de ofertas de conteúdos e organização de informações.

  • Oferece todas as técnicas separadas pelos momentos específicos.

  • É dividido por cores e ensina o que fazer, como fazer, passo a passo do processo, e informações como, quanto tempo demora, nível de dificuldade, materiais necessários e pessoas envolvidas.

  • O usuário pode logar na plataforma e salvar os métodos que mais gosta.

  • Possui um grupo no Facebook para troca de informações.

  • Em alguns conteúdos oferece vídeos explicativos.

Pontos negativos: 

  • Conteúdo em inglês.

  • Não possui filtro para auxiliar no momento do projeto.

  • É voltado para Design Thinking.

  • Oferecer apenas vídeo não é acessível.

Pesquisas com usuários

  • Questionário online

Através do Google Forms, estruturei uma pesquisa quantitativa com o objetivo de entender a relação entre os profissionais, iniciantes e já atuantes, da área com a utilização prática das técnicas, processos e ferramentas de UX e como esse mesmo conteúdo é consumido na internet. Obtive um total de 51 respostas que me ajudou a entender um pouco mais a realidade dos profissionais de UX que temos hoje.

perguntas multipla escolha

idade

a maior parte dos profissionais de UX estão entre os 18 e 29 anos

região

estão localizados majoritariamente na região Sudeste

sexo

são em sua maioria do sexo feminino

nível de cargo

estão em processo migratório ou iniciando na área de UX (Júnior)

perguntas discursivas

  1. Quais conteúdos de UX você consome na internet?

  2. Quais ferramentas de produção você utiliza?

  3. Quais métodos ou metodologias você utiliza nos seus processos?

  4. [Para quem já trabalha na área] Quais as maiores dificuldades que você encontra na sua prática profissional atualmente?

  5. [Para quem está entrando na área] Se você esta em processo de migração, quais as maiores dificuldades que você encontra?

dores encontradas

Profissionais que estão migrando para a área ou de nível Júnior:

  • organizar os diversos conteúdos que consomem diariamente;

  • não saber se estão utilizando as técnicas e processos de forma correta e;

  • dificuldade com a parte inicial, pesquisa, planejamento e organização.

Profissionais já atuantes na área de nível Pleno e Sênior:

  • dificuldades voltadas para a produtividade, como conseguir aplicar toda a teoria na prática, convencer outros times a importância dos processos de UX para os projetos, ou seja, são pontos mais de relacionamentos interpessoais do que problemas com a utilização e entendimento das técnicas em si.

análise comportamental

Migrando e Júnior

  • O consumo de conteúdo é feito de forma exploratória e com uma ordem cronológica de aprendizado. 

  • Migrando consome mais superficialmente (Instagram e redes sociais)

  • Júnior procura mais um aprofundamento teórico e prático da área (Cursos)

  • Utilizam de mais recursos e técnicas em seus cases e trabalhos

Pleno e Sênior

  • Consomem conteúdos para manutenção e aperfeiçoamento do conhecimento (artigos, newsletter e cursos específicos)

  • Usam mais Benchmarking, Pesquisas Exploratórias e Teste de Usabilidade

  • Entrevista

Desenvolvi uma entrevista estruturada com alguns profissionais na área para conseguir mais insights. Foram desenvolvidos dois roteiros diferentes, um focado nos grupos Migrando e Júnior e outro focado nos grupos Pleno e Sênior.

perguntas

  1. Com que frequência você costuma estudar ou consumir conteúdos sobre UX?

  2. Como você encontra e consome esses conteúdos que você estuda?

  3. Você costuma aplicar as técnicas e processos que já aprendeu/aprende em algum projeto?

  4. Quais os pontos positivos e negativos que você enxerga na forma que UX é ensinado hoje?

  5. Você acha que seu nível de inglês influencia no seu dia a dia de trabalho e de aprendizado?

  6. Como é o seu dia a dia de trabalho?

conclusão

  • O público que mais se sente perdido nos processos, técnicas e desenvolvimento de um projeto é o Migrando/Júnior, por isso tornou-se necessário desenvolver uma solução para o público que está iniciando na área de UX.

definir

Nessa etapa foram aplicadas as técnicas de definição: personas, árvore de oportunidades, requisitos de funcionalidades, user task e definição de feature, afim de definir o escopo contextual do projeto.

  • Persona

gabi lopes.png

  • Oportunidades

  1. Possibilidade de adicionar conteúdos em pastas

  2. Ter conteúdos divididos por abas e separados por categorias

  3. Ter um sistema de armazenamento baseado em etiquetas/palavras chave para facilitar a busca. 

  4. Ter um sistema de filtragem de conteúdos

  5. Ter disponível um repositório de conteúdos externos

  6. Ter um passo a passo em cada técnica disponível, explicando como se aplica cada processo.

  7. Ter vídeos ou exemplos explicativos para facilitar a compreensão

  8. Ter conteúdos mais teóricos sobre como lidar com determinadas situações

  9. Ter um chat com profissionais voluntários para ajudar diretamente

  10. Criar uma jornada personalizada com etapas a serem seguidas que sejam compatíveis com o momento e necessidades do usuário.

  11. Manter o site sempre atualizado através de Colaboração de outros profissionais.

  • Definição de feature

features.png

desenvolver

Nessa etapa foram aplicadas as técnicas de desenvolvimento: sitemap, wireframe, identidade visual e styleguide afim de criar toda a interface do projeto.

  • Sitemap

sitemap.png

  • Wireframe

Home.png
Técnicas.png
Conteúdo externos.png
Colaborar.png

  • Identidade Visual

logo guix.png
paleta e tipo.png

  • Styleguide

entregar

Nessa etapa foram aplicadas as técnicas de entrega do projeto: interface e prototipação afim de criar toda a usabilidade e interação entre os componentes do projeto.

  • Interface

interface.png

  • Protótipo

Obrigada!

Caso tenha alguma dúvida sobre o projeto, me mande um email: tspaula94@gmailcom :)

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taynara santos

product designer | ux/ui designer

tspaula94@gmail.com

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©2023 por Taynara Santos | Product Designer. Orgulhosamente criado com Wix.com

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